Plateforme de Retours – CheapMotusBoutique.com

Dernière mise à jour : 23 juin 2025

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  3. Générez votre étiquette de retour prépayée (frais déduits du remboursement).

Conditions de retour

✓ Délai : 14 jours après réception.
✓ État : Articles neufs, étiquetés, dans leur emballage d’origine.
✗ Exclusions : Sous-vêtements, maillots de bain, articles personnalisés.

Frais de retour

  • France : 6€ (déduits du remboursement).
  • Europe : 9€.
  • International : À votre charge (avec preuve de suivi).

Options d’envoi

  • Point Relais : Dépôt dans un réseau partenaire (Mondial Relay, Colissimo).
  • Domicile : Prise en charge par le transporteur selon l’étiquette générée.

Traitement du remboursement

  • Délai : 5 à 10 jours ouvrés après réception.
  • Méthode : Remboursement sur le moyen de paiement original ou crédit boutique (au choix).

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