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Dernière mise à jour : 23 juin 2025
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Conditions de retour
✓ Délai : 14 jours après réception.
✓ État : Articles neufs, étiquetés, dans leur emballage d’origine.
✗ Exclusions : Sous-vêtements, maillots de bain, articles personnalisés.
Frais de retour
- France : 6€ (déduits du remboursement).
- Europe : 9€.
- International : À votre charge (avec preuve de suivi).
Options d’envoi
- Point Relais : Dépôt dans un réseau partenaire (Mondial Relay, Colissimo).
- Domicile : Prise en charge par le transporteur selon l’étiquette générée.
Traitement du remboursement
- Délai : 5 à 10 jours ouvrés après réception.
- Méthode : Remboursement sur le moyen de paiement original ou crédit boutique (au choix).
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